Dernière mise à jour : 29 janvier 2026
⚠️ Service destiné exclusivement aux professionnels (B2B)
Le logiciel Mammouth est un service professionnel destiné uniquement aux vétérinaires, cliniques vétérinaires et entreprises du secteur vétérinaire.
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Mammouth Veterinary Software. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge.
Identité : Sébastien Rogister (Mammouth Veterinary Software)
Adresse : Voie des Ardennais 24, 4877 Olne, Belgique
Email DPO / vie privée : privacy@mammouthvet.be
Email général : contact@mammouthvet.be
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom | Identification, personnalisation des échanges | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) |
| Nom du cabinet/clinique | Qualification du prospect, préparation démo | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) |
| Email professionnel | Réponse à la demande, suivi commercial | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) |
| Message | Compréhension de la demande | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) |
En tant que sous-traitant au sens du RGPD, nous traitons les données saisies par nos clients dans le cadre de leur activité vétérinaire :
Le vétérinaire utilisateur reste le responsable du traitement pour ces données.
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de contact (prospects) | 24 mois maximum après le dernier contact, sauf opposition |
| Données clients (abonnés actifs) | Durée de la relation contractuelle + 10 ans (obligations légales comptables) |
| Données clients (après résiliation) | 30 jours pour export, puis suppression (sauf obligations légales) |
| Factures et données comptables | 10 ans (obligation légale belge) |
| Logs techniques | 12 mois |
Vos données peuvent être partagées avec :
| Prestataire | Service | Localisation |
|---|---|---|
| OVH SAS | Hébergement serveurs | France (UE) |
| À compléter | Envoi d'emails transactionnels | À préciser |
| Scrada (si option Peppol) | Transmission factures Peppol | Belgique (UE) |
Tous nos sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles conformes au RGPD (clauses de sous-traitance art. 28).
Nous privilégions des prestataires européens. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (décision d'adéquation, clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Comment exercer vos droits ?
Envoyez un email à privacy@mammouthvet.be avec :
Nous répondrons dans un délai d'un mois maximum.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge :
Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tél : +32 2 274 48 00
Site : www.autoriteprotectiondonnees.be
Email : contact@apd-gba.be
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
Ce site vitrine n'utilise actuellement aucun cookie de tracking, d'analyse ou publicitaire.
Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique peuvent être utilisés (cookies de session).
Si nous devions ajouter des outils d'analyse ou des fonctionnalités tierces à l'avenir, nous mettrons en place une bannière de consentement conforme à la réglementation ePrivacy avant tout dépôt de cookies non essentiels.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email (si vous êtes client) ou via une notification sur le site.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :